Your ACP discount is ending soon.
What’s happening?
Due to a lack of additional funding from Congress, the FCC must wind down the Affordable Connectivity Program (ACP).
Households enrolled in the ACP will continue to receive the full discount on their internet service through April 2024.
What does this mean for me?
After the ACP ends, you will no longer get the monthly internet discount or save on a device.
What do I do now?
- Please contact your internet company if you have questions about how the end of the ACP will affect your monthly bill and to ask about the options available to you.
- Check your email to see if you received a notice to recertify your existing benefit. If so, complete the process so you can keep your benefit until the ACP ends. If you don’t respond, you may lose your benefit before the funding runs out.
- Please visit AffordableConnectivity.gov for more information and for further updates regarding your ACP benefit.
Can I still save on internet service even after the ACP ends?
Yes, you may still qualify for the Lifeline Program to save on internet service. Lifeline is another federal program that makes phone and internet service more affordable.
If you qualify for Lifeline, you can get a monthly benefit of:
- Up to $9.25 off the cost of phone, internet, or bundled services
- Up to $34.25 off the cost of phone, internet or bundled services if you live on Tribal Lands
ACP Support Center
Universal Service Administrative Co.
Have Questions? Visit AffordableConnectivity.gov, email us at ACPQuestions@usac.org, or call us at (877) 384-2575. The support center is open 7 days a week, from 9:00am to 9:00pm ET.
Su descuento ACP va a acabar pronto.
¿Qué pasó?
Debido a la falta de financiamiento adicional del Congreso, la FCC debe cerrar el Programa de Descuentos para Internet (ACP, por sus siglas en inglés).
Los hogares inscritos en la ACP seguirán recibiendo el descuento total en su servicio de internet hasta el final de abril de 2024.
¿Qué significa esto para mí?
Cuando finalice el ACP, ya no obtendrá el descuento mensual en su cuenta de internet ni el descuento en la compra de un equipo.
¿Qué hago ahora?
- Comuníquese con su compañía de internet si tiene preguntas relacionadas con la forma en que el fin del ACP afectará su cuenta mensual, y para averiguar qué otras opciones disponibles puede ofrecerle.
- Revise su correo electrónico para ver si recibió un aviso para recertificar su descuento actual. Si es así, complete el proceso para que pueda conservar su descuento hasta que el ACP finalice. Si no responde, puede perder su descuento antes de que se acabe el financiamiento.
- Visite AffordableConnectivity.gov para obtener más información y actualizaciones sobre su descuento ACP.
¿Puedo seguir recibiendo descuentos en el servicio de internet, incluso después de que finalice el ACP?
Sí. Es posible que aún califique para el programa Lifeline, para ahorrar en el servicio de internet. Lifeline es otro programa federal que otorga descuentos en los servicios telefónico y de internet.
Si califica para Lifeline, puede obtener uno de los siguientes descuentos mensuales:
- Hasta $9.25 de descuento mensual en el costo telefónico, de internet o servicios combinados.
- Hasta $34.25 de descuento mensual en el costo telefónico, de internet o servicios combinados, si vive en tierras Tribales.
Centro de apoyo ACP
Universal Service Administrative Co.
¿Tiene preguntas? Visite AffordableConnectivity.gov o envíenos un correo electrónico a ACPQuestions@usac.org o llame al (877) 384-2575. El centro de soporte está abierto los 7 días de la semana, de 9:00 a. m. a 9:00 p. m. (hora del este de Estados Unidos).
This is an automated message. Please do not reply to this email.
The Universal Service Administrative Company (USAC) administers the Affordable Connectivity Program on behalf of the Federal Communications Commission. The Affordable Connectivity Program is a federal benefit program that is available to qualifying consumers. Willingly giving false or fraudulent information to receive Affordable Connectivity Program benefits is punishable by law and can result in civil and criminal punishment, de-enrollment, or being barred from the program.
The information contained in this electronic communication is intended for the exclusive use of the addressee(s) and may contain confidential or privileged information. If you have received this communication in error, you are strictly prohibited from using this email in any way. Please notify the sender immediately at ACPSupport@USAC.org and destroy all copies of this communication and any attachments.
Este es un mensaje automatizado. Por favor, no responda a este correo electrónico.
Universal Service Administrative Company (USAC) administra el Programa de Descuentos para Internet (ACP) en nombre de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). El ACP es un programa de asistencia federal para los consumidores que califican. Entregar, intencionalmente, información falsa o fraudulenta para obtener los beneficios del Programa de Descuentos para Internet es punible por ley y puede resultar en penas civiles y criminales, cancelación de la inscripción o exclusión del programa.
La información contenida en esta comunicación electrónica está destinada al uso exclusivo del (de los) destinatario(s) y puede contener información confidencial o privilegiada. Si recibió esta comunicación por error, tiene estrictamente prohibido utilizar este correo electrónico de cualquier manera. Notifique al remitente inmediatamente a ACPSupport@USAC.org y destruya todas las copias de esta comunicación y cualquier archivo adjunto.
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